TROCAS E DEVOLUÇÕES

Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Opções para Troca ou Devolução

Você pode optar por trocar ou devolver os produtos adquiridos de duas formas:

• Na loja física: Apresente seu ticket de compra em nossa loja para realizar a troca ou devolução rapidamente.
• Pelo atendimento online: Envie um WhatsApp 28 99983-1107 informando o pedido e o motivo da troca ou devolução.

Prazo para Devoluções

Lembramos que as devoluções devem ser solicitadas dentro de 05 dias corridos após a data da compra. Esse prazo é fundamental para que possamos garantir a qualidade do atendimento e a integridade dos produtos.

Requisitos para Troca e Devolução

Para que o processo seja validado, observe os seguintes pontos:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
• A embalagem original deve ser mantida juntamente com a ETIQUETA DO PRODUTO.
• O ticket ou comprovante de compra é obrigatório para qualquer solicitação.

OBS: NÃO ACEITATREMOS TROCAS DE PRODUTOS PROMOCIONAIS E COM DEFEITO DE USO DENTRO DOS 5 DIAS.